-
1
Pisząc maila, oświadczenie czy notatkę, umieszczam w nich wszystkie możliwe informacje, aby ludzie na pewno zrozumieli, o co mi chodzi.
-
2
Staram się maksymalnie uprościć swój komunikat.
-
3
Przykładam dużą wagę do komunikacji niewerbalnej.
-
4
Zawsze staram się uwzględniać indywidualną perspektywę swojego rozmówcy.
-
5
Ludzie proszą mnie o dodatkowe wyjaśnienia.
-
6
Przed wysłaniem wiadomości, starannie sprawdzam gramatykę, interpunkcję, styl, unikam używania żargonu i nowomowy.
-
7
Przed sformułowaniem komunikatu poświęcam chwilę na przemyślenie, co dokładnie chcę w nim przekazać.
-
8
Biorę poprawkę na bariery kulturowe w komunikacji.
-
9
Zawsze się zastanawiam, jaki kanał przekazu będzie najlepszy i najbardziej odpowiedni do treści mojego komunikatu.
-
10
Jestem dobrym słuchaczem, nie rozpraszam się, skupiam uwagę na rozmówcy.
-
11
Jeśli czegoś nie zrozumiem, nie przyznaję się do tego, myśląc, że zanalizuję to później.
-
12
Chętnie posługuję się diagramami, wykresami, zdjęciami, obrazkami w formułowaniu złożonego komunikatu.
Czy potrafisz się skutecznie komunikować?
-
Wynik
Niezbyt skuteczny
Twoje zdolności komunikacyjne pozostawiają sporo do życzenia - często masz problem z formułowaniem zrozumiałego komunikatu i odwrotnie, nie do końca chwytasz, co rozmówcy chcą Ci przekazać.
Szczęśliwie nie jest to sytuacja dana raz na zawsze, a umiejętności, nad którymi można - i warto - pracować. Dobre zdolności komunikacyjne przydają się na co dzień, ale przede wszystkim są nieocenione w karierze zawodowej. -
Wynik
Przeciętnie skuteczny
W zasadzie komunikujesz się dosyć skutecznie, czasami jednak z zaskoczeniem stwierdzasz, że ludzie dopytują się o dodatkowe wyjaśnienie przekazu, który wydawał Ci się absolutnie przejrzysty. Poświęć chwilę na zastanowienie się, co chcesz zawrzeć w swoim komunikacie, do kogo go kierujesz, co pragniesz osiągnąć...
Równie istotny co sama treść jest też kanał, który wybierasz - nie wszystko da się jasno i efektywnie przekazać w mailu! Jeśli zaś sam masz problem ze zrozumieniem, czego oczekuje druga strona - nie wstydź się poprosić o wyjaśnienie, to pozwoli uniknąć wielu nieporozumień i wpadek. -
Wynik
Bardzo skuteczny
Twoje zdolności komunikacyjne są na bardzo dobrym poziomie. Naprawdę rzadko się zdarza, by dochodziło do nieporozumień - a jeśli nawet, szybko naprawiasz swój błąd i wszystko wyjaśniasz. Inni nie mają raczej potrzeby prosić Cię o dodatkowe wskazówki, wszystko od razu jest dla nich przejrzyste.
W rozmowie uprzedzasz niejasności, przywiązujesz wagę do indywidualności odbiorcy. Ludzie uważają Cię ponadto za dobrego słuchacza i cenią za szacunek, który im okazujesz. -
Wynik
Wyjątkowo skuteczny!
Twoje zdolności komunikacyjne są wprost rewelacyjne! To jeden z Twoich największych atutów. Twoje komunikaty są przejrzyste, efektywne i zawsze uwzględniają zarówno perspektywę odbiorcy, jak i specyfikę tematu. Dokładasz starań, by jasno sformułować swój punkt widzenia i nie zadręczać rozmówcy nadmiarem szczegółów.
Skupiasz się na tym, co ludzie do Ciebie mówią, przywiązujesz wagę do ich opinii i przykładasz dużą wagę do wysyłanych przez nich sygnałów niewerbalnych. Możesz być dumny ze swojego cennego talentu!